［エピレ］明朗会計？（表示価格以外不要と宣言している？）
パーツごと明確料金
脱毛料金は表示料金のみ。毛質や毛量によって料金が変わることはございません。
［エピレ］解約手数料がかかる？
契約期間の範囲内であれば、残額分をご返金させていただきます。その際、所定の解約手数料をいただいております。あらかじめご了承ください。
※2回以上のファーストプランのみ、初回脱毛コースで脱毛に満足いただけなかった方で、脱毛コース2回目を受けられる前の方が対象とした全額返金保証がございます。
※全額返金保証の対象はファーストプランのご購入金額となります。返金は振込みとさせていただきます。
※全額返金後の同プランの再購入はできません。あらかじめご了承ください。
［エピレ］予約のキャンセル料はかかる？
ご利用が2回目以降のお客様はエピレマイページにてキャンセルが可能です。
または、お電話でも承ります。
エピレではキャンセル料は頂いておりませんが、キャンセルをされる場合には、なるべくお早めにご連絡いただきますようお願いいたします。
［エピレ］返金システム・金額保証制度はある？（満足できなかったら全額返金など）
契約期間の範囲内であれば、残額分をご返金させていただきます。その際、所定の解約手数料をいただいております。あらかじめご了承ください。
［エピレ］複数回数のコースの途中で、対象部位（パーツ）の変更はできる？
ファーストプラン、VIO・5プラン、フェイス・5プランはご利用途中での部位変更はできません。
チョイスプラン、全身プランなどをご契約の場合は変更が可能です。ご予約時にご契約の範囲内で脱毛部位の変更をお伝えください。
［エピレ］お得になる方法はある？（紹介制度や家族友人と一緒にいくなど）
エピレの紹介特典♪
紹介したお友達がファーストプランを購入すると、紹介した方にも、紹介されたお友達にも 「3,000円割引」特典をプレゼント♪
［エピレ］クレジットカード払いはできる？ 分割で支払いができる？
クレジットカードは全店ご利用いただけます。
【ご利用可能なクレジットカード】
VISA、Master、JCB、AMEX、ダイナースクラブ
ご不明点がございましたら、当社のクレジットの事務を代行しているエース株式会社（03-3345-1972）までお問い合わせください。
エピレクレジットでの分割払いは可能です。
［エピレ］学割はある？
７歳からできる安心のエピレ脱毛
［エピレ］病気や妊娠でしばらく行けない場合は？ 延期できる？ 返金してもらえる？
妊娠中は、脱毛コースができません。
脱毛コースの再開は、出産後3ヶ月以降に可能となります。ただし、出産後3ヶ月以降であっても、授乳中のお客様は、ワキ、胸、乳輪周りの脱毛コースはお受けいただけません。
［エピレ］転勤や引越し等で、店舗を変更することはできる？
はい、変更可能です。お客様のご都合に応じて、お好きなサロンをご予約いただけます。
［エピレ］登録に必要なものは？（身分証明証など）
ご本人様確認のため、身分証明書をお持ちください。
未成年の方は親権者様の同意書が必要になりますので、あらかじめホームページより「ファーストプラン承諾書」をダウンロードし、ご記入の上お持ちください。
［エピレ］生理中・妊娠中は施術できる？
妊娠したら、期間の延長などはできますか？
［エピレ］ニキビやアトピー、敏感肌 でも施術できる？
肌状態が安定していれば脱毛可能ですが、通院先の医師の確認が必要になります。
［エピレ］施術が受けられるのは何歳以上？ 子供（幼児・小中高校生）でも保護者の同意があればいい？
エピレは7歳からご利用いただけます。まずは無料カウンセリングをご予約ください。
無料カウンセリング当日にファーストプランのご契約をされる場合は、親権者様の自筆での署名・捺印のある「エピレ ファーストプラン承諾書」が必要となります。
・中学生以下のお客様・・・無料カウンセリング当日に、必ず親権者様の同席が必要となります。
・15歳（中学生を除く）以上のお客様・・・承諾書のご持参と併せて親権者様への電話確認をさせていただきます。承諾書のご持参がない（電話確認ができない場合を含む）場合は当日はお申込みいただくことができません。
・18・19歳（高校生・高専生を除く）のお客様・・・承諾書のご持参または親権者様への電話確認のいずれかで、ファーストプランのご契約が可能です。無料カウンセリング当日にファーストプラン以外のご契約をご希望の場合は、親権者様のご同席が必要となります。
お電話でのご相談も承っておりますので、フリーダイヤル：0120-2684-80までお電話にてお問い合わせください。また、いずれの場合も、当社が親権者様のご同席を必要としている場合には、ご予約はお電話またはWEBにて親権者様よりお願いいたします。
［エピレ］カウンセリング時間の目安は？
初回のカウンセリングには約60分ほどかかります。
カウンセリングでは、脱毛コース内容、効果、システム案内などお客様の疑問や不安をお伺いし、ご納得いただけるまできちんとご説明いたします。肌チェックやプラン提案もご希望に合わせて行っております。
［エピレ］カウンセリング当日に施術してもらえる？
カウンセリングを受けていただいた後に脱毛コース日をご予約いただきます。
［エピレ］オンラインで予約の空き状況を確認できる？ オンラインで予約できる？
WEB予約にてご予約の上ご来店をお願いいたします。
［エピレ］電話予約はできる？
当サロンは完全予約制のサロンとなっております。
お電話（フリーダイヤル：0120-2684-80）またはWEB予約にてご予約の上ご来店をお願いいたします。
［エピレ］予約なしでも大丈夫？
当サロンは完全予約制のサロンとなっております。
お電話（フリーダイヤル：0120-2684-80）またはWEB予約にてご予約の上ご来店をお願いいたします。
［エピレ］予約しやすいように配慮がある？（会員数を制限しているなど）
多くのお客様にご来店いただいてるため、サロンの予約状況により、ご希望通りのご予約を承れない場合もあります。
また、効果的な脱毛コースを行うため、お客様の毛周期（ヘアサイクル）に合わせた適切な期間でのご予約をご案内しております。あらかじめご了承ください。
［エピレ］友達同士で行ける？
予約は二人一緒にできますか？
［エピレ］子供を連れていける？
誠に申し訳ございませんが、お預かりする施設がございませんので、1人でお待ちいただけるお子様か、代理で見て頂ける方もご同伴いただければ可能です。
［エピレ］エステティシャンのスキル（研修を受けた人限定・正社員か など）について記載はある？
エステティックTBCの脱毛実績を生かし、お客様にぴったりの脱毛コースをご提供いたします。
また、研修を受けた知識豊富なエステティシャンが脱毛コースを行いますのではじめての方も安心して脱毛コースをお受けいただけます。
［エピレ］子供を連れていける？
誠に申し訳ございませんが、お預かりする施設がございませんので、1人でお待ちいただけるお子様か、代理で見て頂ける方もご同伴いただければ可能です。
［エピレ］強引な化粧品販売・追加プランの営業はしない旨の記載はある？
私たちエピレは全ての女性のご希望を叶えられるサロンを目指します。
そのために、無理な勧誘はせずに、カウンセリング時にお伺いした内容をもとに1人1人のご希望に合った適切なプラン提案をいたします。
［エピレ］医療機関と連携（ドクターサポート）が明記されている？
ドクターとの提携をしているので万が一のときも安心です。
［エピレ］女性専用サロン？
脱毛コース中、付き添いの男性を店内で待たせることはできますか？
エピレは女性専用サロンとなっております。
男性の方はご入店いただけませんので、店内でお待ちいただくことはできません。
［エピレ］全室個室？
毎回専用の使い捨てペーパーショーツをお渡しし、個室のコースルームでお履き替えいただきますので、お洋服は上下セパレートがオススメです。
［エピレ］創業何年？
エステティック TBCプロデュースのもと、2011年エピレ誕生！
［エピレ］脱毛の方式・種類は？
お肌のケアまでできる！エピレの脱毛方法
エピレの脱毛コースは黒い色に反応する光を利用して、お肌に光を照射するムダ毛の処理方法です。
光を照射することによって、毛の製造工場にアプローチして処理するだけでなく、
うるおい成分配合のオリジナル美容ジェルでお肌のトリートメントも同時に行い、
キレイなお肌に仕上げます。
［エピレ］脱毛に使う機材はどんな機械？
日本人女性のお肌に合わせて開発したオリジナルマシンを使用！
エピレで使用している脱毛機器（フェリークFv4）は、一般社団法人 日本エステティック振興協議会※1が定めた安全基準「美容ライト脱毛機器適合審査基準」※2に合格しています。
［エピレ］痛くないことに自信がある？
ほとんどなにも感じない程度のお肌にやさしい脱毛コースです。
体感については個人差がございますので、度合いによっては遠慮なくスタッフにお伝えください。
［エピレ］スピードに自信がある？
脱毛コース当日
かんたん! スピーディ! 5ステップ
［エピレ］自宅でのスキンケアについて書いてある？
脱毛コース後は、一時的にお肌の水分量が少なくなり、かゆみが生じる場合がございます。十分な保湿ケアを行ってください。保湿ケアを行うことで、お肌をやわらかく保つことができ、埋もれていた毛も出やすくなり、スムーズな脱毛につながります。
［エピレ］一般的にどのくらいの回数・期間を通えばいいと書いてある？
毛量や部位などにより個人差がございますので、6回くらいお通いいただいた後は、毛量に合わせて通う回数をご検討ください。
［エピレ］脱毛できない人・脱毛できない箇所は？
健康状態が良好でない場合や、お肌にトラブルがある場合は脱毛コースができません。詳しくはお電話（フリーダイヤル：0120-2684-80）でお問い合わせください。
