［ディオーネ］明朗会計？（表示価格以外不要と宣言している？）
お顔脱毛で使用するジェルや、脱毛後のマル秘パックなど、お手入れにかかる費用は表示料金だけです。それ以外に入会金・年会費など、追加の費用は一切不要です。
［ディオーネ］入会金・年会費・事務手数料が必要？
お顔脱毛で使用するジェルや、脱毛後のマル秘パックなど、お手入れにかかる費用は表示料金だけです。それ以外に入会金・年会費など、追加の費用は一切不要です。しつこい勧誘もいたしませんので、安心してお申し込みください。ご契約頂いた後、万が一解約される場合は、全額-(1回料金×利用回数)-10％を返金させて頂きます。
［ディオーネ］解約手数料がかかる？
ご契約頂いた後、万が一解約される場合は、全額-(1回料金×利用回数)-10％を返金させて頂きます。
［ディオーネ］返金システム・金額保証制度はある？（満足できなかったら全額返金など）
ご契約頂いた後、万が一解約される場合は、全額-(1回料金×利用回数)-10％を返金させて頂きます。
［ディオーネ］複数回数のコースの途中で、対象部位（パーツ）の変更はできる？
※全コース回数保証です。（有効期間 12回コース：3年間、6回コース：1年間）
※１２回かからずに処理が終わった場合は、同料金の他の部位に振替えることができます。
［ディオーネ］クレジットカード払いはできる？ 分割で支払いができる？
基本的に現金の一括支払いをお願いしておりますが、現金の分割払いやカード払いに対応しているサロンもありますのでご希望のサロンへお問合せください。
［ディオーネ］病気や妊娠でしばらく行けない場合は？ 延期できる？ 返金してもらえる？
基本的に一回ケアが終わったら、その時に次回の予約を入れるシステムですのでご安心ください。キャンセルされてもなるべくご希望にそった予約ができます。
［ディオーネ］転勤や引越し等で、店舗を変更することはできる？
基本的には、初めてのお客様の場合、体験施術後に別サロンへの体験施術やご契約はご遠慮いただいております。なお、転勤やご入学・ご卒業などでお引っ越しをされるお客様は、サロンへご相談ください。
［ディオーネ］生理中・妊娠中は施術できる？
妊娠中及び授乳中の脱毛についてはお客様のお身体の安全を第一に考えましてお断りをしております。授乳期間終了後より脱毛を受けていただくことが可能です。また、現在Dioneに通っていらっしゃるお客様の場合は、そのサロンへご相談ください。
［ディオーネ］ニキビやアトピー、敏感肌 でも施術できる？
これまで脱毛で使用する光は高熱処理をするため、肌トラブルを引き起こす恐れがあり、ニキビやアトピーなどの敏感肌の方、黒い肌の方へお手入れできないことが多くありました。
でもDioneでは痛みや肌ダメージのない機械を使用しますので、お子様や他店で断られた敏感肌の方でも安心してお手入れしていただけます。
［ディオーネ］施術が受けられるのは何歳以上？ 子供（幼児・小中高校生）でも保護者の同意があればいい？
子ども脱毛
3歳の女の子も通う子どものために作られた脱毛法
［ディオーネ］電話予約はできる？
インターネット、またはお電話でご予約ください。
ご不安な点やご質問もお待ちしております。
［ディオーネ］営業時間は？ 何時～何時まで？ 最終受付け時間は？
営業時間例： Dione 新宿本店 Premium
営業時間：平日 11時～21時 日祝 11時～19時
定休日：毎月 第1火曜日 第1.3日曜日
［ディオーネ］予約なしでも大丈夫？
ヨーロピアン調の落ち着いた雰囲気の店内でほんのひと時でも癒しの時間をお過ごし頂けるように、完全予約制・完全個室にてお迎え致します。
［ディオーネ］予約しやすいように配慮がある？（会員数を制限しているなど）
基本的に一回ケアが終わったら、その時に次回の予約を入れるシステムですのでご安心ください。キャンセルされてもなるべくご希望にそった予約ができます。サロンの脱毛処理の能力を超えるような場合は新規の予約を抑えて、今のお客様を大切にします。
［ディオーネ］子供を連れていける？
はい。できるならば、まだ生えていない状態の早い段階から受けて頂いた方が良いです。イメージキャラクターの恋文（れもん）ちゃんは、ワキの毛も生えていない小学３年生からやっています。定期的に「美肌脱毛」を受け、今現在大学生ですが、まだ一本も生えていません。従来の脱毛機でしたら、生えている毛に対して行うのですが、ディオーネの「美肌脱毛」は、毛が生える前の発毛因子「毛の種」に対して行う方法ですので、これから活発になるであろう「毛の種」を早い段階で消滅させた方が、カミソリ等で処理をするよりも安全ですので心配は要りません。
［ディオーネ］エステティシャンのスキル（研修を受けた人限定・正社員か など）について記載はある？
医療機関経営に携わり20年以上
一般社団法人 日本アンチエイジング外科・美容再生研究会
JAAS認定美容アンチエイジングエステティシャンや
美容師歴20年以上と勢ぞろいです。
［ディオーネ］子供を連れていける？
はい。できるならば、まだ生えていない状態の早い段階から受けて頂いた方が良いです。イメージキャラクターの恋文（れもん）ちゃんは、ワキの毛も生えていない小学３年生からやっています。定期的に「美肌脱毛」を受け、今現在大学生ですが、まだ一本も生えていません。従来の脱毛機でしたら、生えている毛に対して行うのですが、ディオーネの「美肌脱毛」は、毛が生える前の発毛因子「毛の種」に対して行う方法ですので、これから活発になるであろう「毛の種」を早い段階で消滅させた方が、カミソリ等で処理をするよりも安全ですので心配は要りません。
［ディオーネ］強引な化粧品販売・追加プランの営業はしない旨の記載はある？
お顔脱毛で使用するジェルや、脱毛後のマル秘パックなど、お手入れにかかる費用は表示料金だけです。それ以外に入会金・年会費など、追加の費用は一切不要です。しつこい勧誘もいたしませんので、安心してお申し込みください。
［ディオーネ］担当者の指名はできる？
芦屋駅前店ではカウンセリングから施術まで専任で担当させていただきます。
毎回の施術も、担当者を指名いただくことが可能ですので、お気軽にご相談下さい。
［ディオーネ］医療機関と連携（ドクターサポート）が明記されている？
Dioneは医療機関提携サロンです
［ディオーネ］全室個室？
ディオーネでは完全個室のプライベートルームで行っておりますので、他の人に見られる心配はありません。VラインやIラインの脱毛をされる方も多いですよ。恥ずかしがられる必要は全くありません。
［ディオーネ］脱毛の方式・種類は？
今までの脱毛は、光もレーザーも「高熱で毛根を焼く」場合がほとんどでした。そのためにかなりの熱量が必要で、熱くて、痛くて「脱毛は我慢するもの」でした。ハイパースキン脱毛は毛根を焼くのではなく、発毛因子（例えれば「毛の種」）に働きかけ、発毛を抑える脱毛法です。だから高熱は必要なく、照射した瞬間の肌の温度も38度以上にはなりません。ですから痛みはほぼなく、ほんのり温かみを感じる程度で、お肌へのダメージもほとんどありません。
［ディオーネ］痛くないことに自信がある？
今までの脱毛は、光もレーザーも「高熱で毛根を焼く」場合がほとんどでした。そのためにかなりの熱量が必要で、熱くて、痛くて「脱毛は我慢するもの」でした。ハイパースキン脱毛は毛根を焼くのではなく、発毛因子（例えれば「毛の種」）に働きかけ、発毛を抑える脱毛法です。だから高熱は必要なく、照射した瞬間の肌の温度も38度以上にはなりません。ですから痛みはほぼなく、ほんのり温かみを感じる程度で、お肌へのダメージもほとんどありません。
［ディオーネ］脱毛後のケアは何？ 美肌効果もある？
まず肌を清潔にし、脱毛する部分の毛をやさしくカットします。剃るのではないので肌に悪影響はありません。そして専用ジェルをぬって、実際に脱毛ケア。寝る方も多くいらっしゃるくらい痛みはありません。終了したらジェルをふきとり、専用トリートメントでお肌を整えます。高熱を与えないので、特にクールダウンの必要はありません。ケア後すぐメイクすることも可能です。
［ディオーネ］脱毛できない人・脱毛できない箇所は？
妊娠中及び授乳中の脱毛についてはお客様のお身体の安全を第一に考えましてお断りをしております。授乳期間終了後より脱毛を受けていただくことが可能です。また、現在Dioneに通っていらっしゃるお客様の場合は、そのサロンへご相談ください。
お肌の状態が赤みがあったり、ヒリヒリしていたりと不安定な状態（普段とは違うお肌）の場合は、脱毛はお断りしております。落ち着いた状態になった場合は可能ですが、念のためサロンにてカウンセリングの際にご相談ください。
ご病気や薬の種類、お肌の状態によっては脱毛を受けていただくことができない場合があります。ご不安を取り除くためにも一度お医者様にご相談の上、ご予約していただければと思います。またご予約される際には、店舗に一度そのお医者様の見解をお伝えいただき、施術をご検討いただければ幸いでございます。
