［ミュゼプラチナム］明朗会計？（表示価格以外不要と宣言している？）
ミュゼは、表示金額以外いただきません。
はじめての方の中には「脱毛サロンの料金は、ちょっとわかりにくい」という声も。でも、ミュゼの料金システムはとてもシンプル。いただくのは、脱毛メニューに記載されている料金だけです。
［ミュゼプラチナム］入会金・年会費・事務手数料が必要？
入会金・年会費は0円です。脱毛メニューに記載されている料金だけです。
［ミュゼプラチナム］予約のキャンセル料はかかる？
キャンセル料としてお支払いをいただく必要はありません。
［ミュゼプラチナム］返金システム・金額保証制度はある？（満足できなかったら全額返金など）
返金期間内であればご解約は可能です。
全額返金保証について
※全額返金保証の保証金額は、「両ワキ美容脱毛完了コース」のご契約金額になります。
※新たに「両ワキ美容脱毛完了コース」をご契約され、ご契約日から1年以内に解約されたお客様が対象です。
※全額返金保証は、お一人様1回限りとさせていただきます。
※全額返金後、再度、両ワキ美容脱毛のご契約をされる場合は、完了コースではなく、6回コースのみのご契約となります。
返金システムについて
※返金額の算出方法は、支払総額から消化額を引いた金額を清算金とします。[清算金=支払総額－(1回あたりの料金×利用回数)]詳しい算出方法は、店舗スタッフまでお問い合わせください。
※申込期間内にお手入れを1回も行っていないコース・プランの解約については受領した金額を全額返金します。
※複数個所でコース1回分とみなすお申し込み（全身コース、ハイジニーナコース、キャンペーン時におけるセットのコース）につきましてはコースに含まれる個所を1箇所でもお手入れした場合、コース1回分を消化したとみなし解約時の返金対象となりません。
※解約に伴う違約金、手数料は頂いていません。
［ミュゼプラチナム］複数回数のコースの途中で、対象部位（パーツ）の変更はできる？
脱毛部位はいつでも変更が可能な「フリーセレクト美容脱毛コース」があります。気になる部位と回数を自由に選んで、自分だけのオリジナルプランでお手入れできるコースです。
［ミュゼプラチナム］お得になる方法はある？（紹介制度や家族友人と一緒にいくなど）
新規のお客様をご紹介いただいた会員様、会員様にご紹介されたお客様、どちらにとってもうれしい特典をご用意しています。
紹介専用のURLよりカウンセリング予約を申し込んでいただく必要があります。
※紹介専用からのカウンセリング予約ではない場合、特典は付与されませんのでご注意ください。
※特典の内容は変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・会員様が会員サイトから発行する紹介メッセージからのWEBカウンセリング予約のみが対象となります。
・ご紹介されたお客様がペア予約に変更された場合、ご同伴者様は付与対象外となります。
・ご紹介されたお客様はWEB会員登録時に特典が付与されます。
［ミュゼプラチナム］クレジットカード払いはできる？ 分割で支払いができる？
現金、クレジットカードの2種類の支払方法があります。VISA・MASTERの付いたクレジットカードは全ての店舗でご利用いただけます。その他のカードについては、店舗により異なるため事前にお問い合わせください。
［ミュゼプラチナム］転勤や引越し等で、店舗を変更することはできる？
カウンセリングを受けた店舗と契約店舗がかわっても可能です。
［ミュゼプラチナム］登録に必要なものは？（身分証明証など）
身分証明書(運転免許証/保険証などの現住所が分かるもの)
未成年の方
親権者同意書(ミュゼ指定のもの 親権者の署名・捺印が入ったもの)
［ミュゼプラチナム］生理中・妊娠中は施術できる？
生理中はデリケートゾーンの箇所はお手入れできません。また、生理中はいつもより肌が敏感になっておりますので、痛みを感じやすくなることや赤みがでる場合もあります。ご心配な場合は、お日にちをあらためていただいていますが、デリケートゾーン以外は体調も良好で、痛み止めなどのお薬を服用されていなければお手入れ可能です。
※妊娠・授乳中のご契約はお断りさせていただいています。
［ミュゼプラチナム］ニキビやアトピー、敏感肌 でも施術できる？
肌状態が安定していればお手入れ可能ですが、お薬を塗っている場合はお手入れできません。
［ミュゼプラチナム］施術が受けられるのは何歳以上？ 子供（幼児・小中高校生）でも保護者の同意があればいい？
年齢制限はありませんが、生理をむかえられ毎月順調に生理がきていることがご契約の条件となります。※完了コースは16歳以上の方を対象としております。あらかじめご了承ください。
［ミュゼプラチナム］前日に必要な準備は？（ムダ毛の自己処理をする、お酒をひかえる、など）
お手入れの前日または当日にご自身でシェービングをお願いいたします。
また、健康状態が良好ではない場合や、肌トラブルをお持ちの場合はお手入れができません。お手入れ当日、以下に当てはまるものがある場合お手入れをお受けいただけませんので、ご注意ください。
・予約開始時間を過ぎてからのご来店
・体調がすぐれない。
・肌が乾燥している。
・当日お手入れ箇所へ日焼け止め・制汗剤・ボディクリームなどを塗っている（当社が推奨する物は使用可能）
・お手入れ箇所の日焼け
・当日のお薬の服用
・前後12時間以内の飲酒
・前後10日以内の予防接種
・1カ月以内に挙式を控えている。（ウェディングフォトを撮影する場合も含む）
・現在、妊娠・授乳中である。
・当日お手入れ前後に激しい運動や発汗を促す行為をする。
・生理中のデリケートゾーンのお手入れ
・お子さまづれでのご来店
［ミュゼプラチナム］カウンセリング時間の目安は？
ミュゼのシステムについてのご案内、お客さまの疑問・不安などをしっかりお伺いするため、ミュゼをはじめてご利用されるお客さまには必ず60～90分ほどカウンセリングのお時間をいただいています。
［ミュゼプラチナム］カウンセリング当日に施術してもらえる？
予約に空きがあれば、当日でも予約をとることが可能です。
［ミュゼプラチナム］オンラインで予約の空き状況を確認できる？ オンラインで予約できる？
お手入れの《ご予約・変更・キャンセル》がオンラインで簡単におこなえます。
［ミュゼプラチナム］電話予約はできる？
ご予約は受付ております。（10：00?19：00）
※なお、緊急用回線としまして19：00?21：00の間もお電話が可能となっておりますが、ご予約は受付できませんのでご了承くださいませ。
［ミュゼプラチナム］営業時間は？ 何時～何時まで？ 最終受付け時間は？
店舗により異なります。（一例：10：00～20：00）
［ミュゼプラチナム］予約なしでも大丈夫？
当サロンは完全予約制となっております。カウンセリングの予約をお願いします。
［ミュゼプラチナム］予約しやすいように配慮がある？（会員数を制限しているなど）
お手入れ時間を従来の約半分にまで短縮する高速マシンを全店で導入されています。お手入れ時間が短く、これまでより予約が取りやすいです。
［ミュゼプラチナム］友達同士で行ける？
カウンセリングは2名様まで一緒にご予約いただけますが、お手入れ予約はお1人様ずつのご予約となります。
カウンセリング予約をする場合
設備の関係上、同室でカウンセリングを受けられるのは2名までとなります。3名以上でのお申し込みは、別々の予約・お部屋でのご案内となります。
紹介専用のURLよりカウンセリング予約をする場合
紹介専用のURLからは、お一人さまのみお申込みいただけます。コンシェルジュデスクにて2名さまでのご予約へ変更を承らせていただきますが、ご同伴者さまは紹介特典付与の対象外となります。お手数ではございますが、お一人さまずつ紹介専用のURLよりお申込みくださいますようお願いいたします。 ※ご一緒に来店をご希望の場合、同日・同時刻でお調べください。
カウンセリングに付き添いをつれていく場合
ご紹介者や未成年の親権者、お身体に不自由があり付き添いが必要なお客さまはご同伴可能です。ただし、ミュゼプラチナムは女性専用サロンのため、男性のご入店、ご同席はいただけません。
［ミュゼプラチナム］子供を連れていける？
ミュゼプラチナムでは精密機械を使用しており、託児施設などのご用意もありません。カウンセリングに限らずお子さまづれのご来店はご遠慮いただいております。
［ミュゼプラチナム］エステティシャンのスキル（研修を受けた人限定・正社員か など）について記載はある？
ミュゼプラチナムでは、新人・中堅・管理者・教育者といったフェーズに合わせた研修を行うことで、接客技術の向上、キャリアアップの意識づけを行っています。
［ミュゼプラチナム］子供を連れていける？
ミュゼプラチナムでは精密機械を使用しており、託児施設などのご用意もありません。カウンセリングに限らずお子さまづれのご来店はご遠慮いただいております。
［ミュゼプラチナム］強引な化粧品販売・追加プランの営業はしない旨の記載はある？
無理な勧誘はしません。お客様に最適なコースを提案し、ご納得いただいた上でご契約となります。ご希望以外のコースや商品の購入を無理に勧める事はいたしません。
［ミュゼプラチナム］医療機関と連携（ドクターサポート）が明記されている？
ドクターサポートがあり提携をしている病院を紹介をしてくれます。
［ミュゼプラチナム］女性専用サロン？
当サロンは女性専用サロンのため、男性はご利用いただけません。
［ミュゼプラチナム］創業何年？
2003年 7月、福島県郡山市に「美容脱毛専門サロン ミュゼプラチナム」の1号店がオープンしました。当時、美容業界は売上至上主義が暗黙のルールとされ、美容サロンで働くエステティシャンには厳しいノルマが課せられていました。そんな業界に変革をもたらしたのが、“ノルマなし”“無理な勧誘をしない”を掲げたミュゼプラチナムです。
［ミュゼプラチナム］脱毛の方式・種類は？
S.S.C.方式（スムーススキンコントロール方式）でジェルとライトの相乗効果で制毛処理を採用しています。
［ミュゼプラチナム］脱毛に使う機材はどんな機械？
ミュゼの美容脱毛は、ジェルの上からライトを当て脱毛する、 S.S.C.方式（Smooth Skin Control方式）の美容脱毛。
安定したライトと、ジェルに含まれる成分によって肌をいためずスピーディにお手入れすることができます。
［ミュゼプラチナム］痛くないことに自信がある？
痛みはほとんどありません。痛みの感じ方は個人差がありますが、毛の密集度合いや一般的にデリケートゾーンに関しては、痛みを感じやすい箇所となっています。
［ミュゼプラチナム］スピードに自信がある？
ミュゼプラチナム独自開発の高速マシンで、従来より5倍のスピードでお手入れが可能です。お手入れ時間が短縮が出来て、予約も取りやすくなりました。
お手頃価格で人気の2ヶ所を徹底的にお手入れできる両ワキとＶラインをまとめて何度でも美容脱毛できるコースがあります。
ミュゼでは、1ヶ月以上間隔をあけると次回の予約を取れるようになっています。
特別制度にご入会頂くと特典として最短２週間に１回のお手入れが可能となります。
［ミュゼプラチナム］脱毛後のジェルは塗る？ 無料？有料？
仕上げに、プラセンタエキスを配合したミルクローションでうるおいをプラス。脱毛だけではなく、同時に肌をやさしくトリートメントします。
※専用ジェル・ローションは無料です。追加料金を頂くことはありません。
［ミュゼプラチナム］脱毛後のケアは何？ 美肌効果もある？
ミュゼの美容脱毛は、ジェルの上からライトを当て脱毛する、 S.S.C.方式（Smooth Skin Control方式）の美容脱毛。安定したライトと、ジェルに含まれる成分によって肌をいためずスピーディにお手入れすることができます。トリートメントには独自開発の、プラセンタエキス配合のミルクローションを使用しているため、美肌効果も期待できます。
［ミュゼプラチナム］自宅でのスキンケアについて書いてある？
お手入れ後の肌はとても敏感になっているため、ショーツや衣服のこすれ・摩擦にご注意ください。気になる場合は掻いたりこすったりせず、冷たいタオルなどで冷やしていただくことをおススメします。
■お手入れ当日の激しい運動・飲酒は控えてください。
■お手入れ当日はシャワーのみで済ませ、湯船には浸からないでください。
■乾燥を防ぐために、翌日以降もこまめな保湿を心掛けていただくと、肌を健やかに保つことができます。
■お手入れ後の肌に赤みや違和感を感じた場合は、サロンへご相談ください。
［ミュゼプラチナム］一般的にどのくらいの回数・期間を通えばいいと書いてある？
「S.S.C.方式（Smooth Skin Control方式）」の美容脱毛では、1～3カ月の周期でお手入れするのが一般的です。脱毛効果を実感できるのは、おおよそ6回のお手入れを終えた頃。ムダ毛を自己処理する回数が減り、毛が生えるスピードが変わったのを実感できます。さらに8回目以降には、生えてくる毛が減って、気になるときだけの簡単な自己処理で済むようになります。
回数の目安
4～6回：自己処理がとてもラク
8～12回：ムダ毛の心配がいらないお肌
※箇所および個人により差があります。
［ミュゼプラチナム］脱毛できない人・脱毛できない箇所は？
お顔、髪の毛、のどぼとけ、乳りん、粘膜部位はお手入れできません。
